Lityum Batarya Tamiri Kargo Süreci
BY Elektronik, İstanbul dışından gelen lityum bataryalar için kargo ve otobüs gönderimiyle servis kabulü yapar. İstanbul içinde ise kurye ile teslim seçeneği değerlendirilebilir. Anlaşmalı kargo firması bulunmaz; gönderim müşterinin tercih ettiği firma üzerinden yapılır.
İletişime Geçin
Bataryanın cihazını, arıza belirtisini ve bulunduğunuz ili paylaşın. Gönderim öncesi temel bilgilendirme yapılır.
Paketleyin
Batarya darbe almayacak şekilde sabitlenmeli, kutu içinde boşluk bırakılmamalı ve iletken uçlar korunmalıdır.
Gönderin
Kargo, otobüs veya İstanbul içi kurye seçeneklerinden size uygun olan yöntemle servis adresine gönderim yapılır.
Kontrol Edilsin
Batarya servise ulaştığında teknik kontrol yapılır, arıza durumu ve işlem süreci müşteriye bildirilir.
Batarya gönderirken nelere dikkat edilmeli?
Lityum bataryalar hassas ürünlerdir. Bu yüzden gönderim öncesinde bataryanın kutu içinde hareket etmeyecek şekilde sabitlenmesi, uç bağlantılarının kısa devre oluşturmayacak şekilde korunması ve dış darbelere karşı desteklenmesi gerekir. Gevşek, ezilmiş veya açıkta kablolu gönderimler taşıma sırasında risk oluşturabilir.
Gönderi içine ad soyad, telefon numarası, cihaz bilgisi ve yaşanan arıza belirtisini yazan kısa bir not eklenmesi süreci hızlandırır. Batarya servise ulaştığında önce kontrol edilir; hücre durumu, voltaj dengesi, BMS hattı ve bağlantılar incelendikten sonra yapılacak işlem netleşir.
Sıkça Sorulan Sorular
Lityum batarya tamiri için kargo, otobüs veya kurye ile gönderim hakkında en çok sorulan soruları burada topladık.
BY Elektronik’in anlaşmalı kargo firması var mı?
Hayır. BY Elektronik’in anlaşmalı kargo firması bulunmaz. Müşteri, bataryayı kendi tercih ettiği kargo firmasıyla gönderebilir.
Türkiye’nin her yerinden batarya gönderilebilir mi?
Evet. Lityum batarya tamiri için Türkiye’nin farklı şehirlerinden kargo veya otobüs ile gönderim yapılabilir.
İstanbul içinde kurye ile gönderim yapılır mı?
İstanbul içinde kurye ile teslim seçeneği değerlendirilebilir. Teslim şekli ve uygunluk için gönderim öncesi servisle iletişime geçilmelidir.
Batarya kargoya verilmeden önce ne yapılmalı?
Batarya darbe almayacak şekilde paketlenmeli, kutu içinde hareket etmemeli ve bağlantı uçları kısa devre riskine karşı korunmalıdır.
Kutu içine bilgi notu eklemek gerekir mi?
Evet. Ad soyad, telefon numarası, cihaz bilgisi ve arıza belirtisini yazan kısa bir not eklemek servis kontrolünü hızlandırır.
Kargo ücreti kime aittir?
Kargo ücreti, seçilen kargo firmasına ve gönderim şekline göre değişir. Anlaşmalı kargo olmadığı için ücretlendirme taşıma firmasına göre belirlenir.